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官方联系方式
本站目前仅通过以下两条官方渠道接收用户的咨询与反馈，请以本页公布的信息为准，不要相信其他来源提供的所谓客服号码或账号。
联系电话
联系电话：400-634-1163
电子邮箱
电话渠道适合处理需要即时沟通的问题，例如页面功能异常、访问故障等；邮箱渠道适合提交文字、截图与链接较多的反馈，例如内容纠错、栏目建议与合作洽谈。若同一问题同时通过两种渠道提交，请在其中一条中注明，避免重复处理占用时间。
不同问题该找谁
为了提高处理效率，请根据问题类型选择对应的渠道，并在标题或开头直接写明问题类别。
内容纠错
如果你发现战队名称、选手信息、赛程时间、比分结果或赛事规则说明存在错误，请通过邮箱 [email protected] 提交，标题建议写明「内容纠错」以及涉及的页面栏目。请在正文中给出具体页面地址、错误位置与正确信息，并尽量附上可核对的公开来源，便于我们复核后修改。
商务合作
媒体转载、内容授权、活动联动、品牌展示等合作事项，请通过邮箱 [email protected] 联系，标题建议写明「商务合作」。请在邮件中说明合作方名称、合作方向、预期周期与联系方式。我们会在收到后转交对应负责人评估，是否合作以及具体形式以双方后续沟通确认为准。
技术问题
页面无法打开、内容加载异常、链接跳转错误、显示错乱等技术类问题，可拨打 400-634-1163，或发送邮件至 [email protected]。为便于排查，请说明所使用的设备类型、浏览器与网络环境，并附上问题截图与出现问题的页面地址。
响应时间说明
我们的工作人员在法定工作日处理用户来信与来电，工作日通常为周一至周五，遇国家法定节假日顺延。非工作时段提交的反馈依然会被记录，但处理会从下一个工作日开始。
邮件反馈
一般情况下，邮件反馈会在收到后的两个工作日内给出首次回复。涉及内容核对、资料查证或需要多方确认的问题，处理时间会相应延长，我们会在首次回复中说明进度与预计时间。
电话咨询
工作时段内来电通常会当场受理；若遇线路繁忙或需要转交处理，我们会在记录问题后按来电顺序回拨或回复。复杂技术问题的排查周期视具体情况而定，不做固定时长承诺。
请理解，回复时长受反馈数量、问题复杂程度与信息完整度影响，以上说明仅为大致时间范围，不构成对处理结果的承诺。信息越完整，处理速度通常越快。
反馈前请先准备的信息
为了让问题能够被一次性说明清楚，建议在联系之前先把下列信息整理好，直接在邮件或通话中提供，可以减少来回确认的次数。
页面地址
请提供出现问题的完整页面链接，或说明是从哪个栏目进入该页面的。如果问题出现在首页推荐位或列表页，也请一并说明位置，方便我们快速定位。
出现时间
请说明问题出现的大致日期与时段，以及是否稳定复现。对于数据类问题，注明你看到的具体数值或显示内容，有助于我们比对后台记录。
具体描述
请用一两句话说明你期望的正确结果与实际看到的结果之间的差异。若涉及内容纠错，请给出正确信息与可核对的来源；若涉及技术故障，请附上截图、设备型号、浏览器版本与网络环境。
联系方式
请在反馈中留下可用的邮箱或电话号码，便于我们在需要补充信息时与你取得联系。我们仅将这些信息用于处理本次反馈，不会用于其他用途。
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